目指せ
『笑顔』と『ありがとう』のあふれるサロン
美容室デジャヴ代表の小野崎です
ご予約の際
『女性の担当でお願いします』って
ありますよね
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デジャヴでは一定数いらっしゃるのが現状です。
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逆に『男性の担当でお願いします』って
圧倒的に少数な様な気がします。
少なくともデジャヴでは少数です。
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『女性希望』
って、その背景にはお客様が美容室に求める大切なコトが詰まっていると思うんですよね〜
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ポジティブな背景を考えると
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女性の担当者の方が、なんでも相談しやすいし、リラックスして過ごせるから、、、
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ヘアースタイルだけでなく、メイクやファッションの話もしたい、、！
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ネガティブな背景を考えると
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過去にデリカシーの無い男性美容師に担当されて不快な思いをした、、、
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不潔な男性美容師にあたり嫌だった、、、
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そもそも、生理的にムリ的な、、、
女性美容師へ
女性希望のお客様に、女性美容師が担当しても
それは、満足や感動には繋がりませんね。
ポジティブな動機を持ったお客様には、貴方がその想像を上回る女子力（共感力）が必要です。
ネガティブな動機のお客様には、生理的にムリという男性美容師に担当されないで済むという最低限の安心！？は担保できていますが、、、
求められているのは、そこではないですからね〜
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男性美容師へ
『女性希望』というフレーズは、
貴方に触って欲しくない！
声をかけて欲しくない！
眼を合わせて欲しくない！
そういうコトではない（多分）
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自信を持とう！
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スマイルで眼を合わせよう！
さりげなく声かけしよう！
臭いを気にしよう！（口臭・体臭・タバコ臭！？）
女性目線でのオシャレをしよう！
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こういう男性美容師もいるんだ〜と、
特別枠に入れてもらえる可能性は大きい（多分）
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【小野崎的仮説】
女性希望のお客様は
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・話をきいてくれる人（自分のコトばっかり喋らない人）
・相談にのってくれる人（話しやすい雰囲気を持っている人）
・求めている情報を教えてくれる人（聞きたいコトに応えてくれる人）
を求めているのでは！？
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加えて
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・清潔な人
・温厚な人（グイグイこない人）
・ニコニコして愛嬌のある人
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を求めているのではないでしょうか？
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本日も張り切っていきましょう〜
宜しくお願い致します〜