めざせ❗️
笑顔とありがとうのあふれるサロン
美容室デジャヴ代表 小野崎です。
昨晩、千葉県某所にて
経営者の密談中❗️
嘘です。
明るい未来の話を展開中❗️❗️❗️
ン⁉︎ ンッ⁉︎
その差はなんだ❓
違いはなんだ。。。
それは、
社員が聴いても、『さすが社長！』と言うか？
お客様に聴かせても、応援してくれるか？
という点だと考えています。
デジャヴでも朝礼があるのですが
この朝礼をお客様が見て、聞いて、どう思うか？？？
『やっぱりデジャヴに通ってて良かった！』と言って頂けるか？
または、応援して頂ける内容ですか？？
と、問いかけています。
『今日の目標は、⚪️⚪️円です。』
『何円プラスです！何円マイナスです！』
『ジャンプーを進めよう！』
『トリートメントを進めよう！』
だったり、、、
少しインテリジェンスに
予約表を見て戦術の確認だったり
パーソナルな情報をもとに
お客様の履歴や髪質に基づき
提案スタイルの確認
だったり、、、
それもあると思いますが、それだけではダメだと言っています。
『何のために！！！』
すなわち、目的を明確にする事！
これが重要だと考えています。
勿論、想いや理想だけのキレイ事だけでもダメですね。。。
①目的を明確に！
②その目的を達成させる為の行動指針を明確に！
③行動指針を数値化して目標を明確に！
何のために！何をどの様に！どれだけいつまで！
この3つを明確にする事が大切です
と伝えています。
私のこのブログも、
『本日の社長ボイス』
と題して強制的に⁉︎一方的に⁉︎
毎朝社員に配信しています。
それならば、
ブログでなくて、メールでも。。。
いやいや！
まずは、社長がやってみせ❗️ですね。
社員に対するメッセージを
お客様にみて頂いても、
社員の家族にみて頂いても、
美容師さんや、
同業経営者の方や、
学校の先生や、
様々な人にみて頂いても、
応援して頂ける内容であること！
常に意識すべきは、トリプルWIN❗️❗️
世の中も、うなずいてくれ
仲間も、よろこび
己も、よし
本日もハッスルしてまいります。
有難うございました～❗️
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